Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища. Но в одну морозную ночь её одиночество нарушила таинственная гостья — женщина, утверждавшая, что заблудилась по дороге к сыну. Доверчивая Полли впустила незнакомку, предложила согреться чаем и помощь, даже не подозревая, что её ждёт. Внезапно визитёрша открыла свои истинные намерения: она предупредила, что Полли не переживёт эту ночь, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя предметами — любимым, ненавистным и необходимым.
Едва незнакомка скрылась за дверью, как в доме начали твориться необъяснимые вещи. Воздух наполнился тревожным гулом, тени зашевелились на стенах, а тишина сменилась навязчивым шёпотом. Оставшись наедине с мрачным ящиком, Полли осознала, что её жизнь зависит от решения этой странной задачи, и каждая минута промедления приближала её к неотвратимой угрозе.